Você deve contactar seu Parceiro para todas as questões relacionadas a
como rastrear seus pagamentos. Uma vez que os pagamentos são carregados
no cartão, qualquer dúvida sobre a sua conta e/ou como utilizar o cartão
deverá ser direcionado a Payoneer.
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Você poderá cancelar o cartão mediante uma solicitação por e-mail ao support@payoneer.com.
Por favor informe os últimos 8 dígitos do seu cartão e o nome do
titular, da mesma forma que aparece no cartão. Payoneer irá cancelar o
cartão e você poderá sacar os fundos restantes em um ATM*.
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Entre imediatamente em contato com Payoneer para informar que seu cartão foi roubado ou que tenha perdido.
Estamos disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana no número: 1-646-224-6993
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Este cartão dispõe de limite total de $10,000. Um limite de gastos
diários é definido em $5,000. Retiradas diárias tanto em caixas
eletrônicos como no caixa do banco, tem um limite definido de $2,500.
Exemplo: Após fazer uma retirada em dinheiro de $1,500, o cartão poderá
ser utilizado para pagamentos eletrônicos em POS de compras até $2,500
no mesmo dia.
OBS: Limite de saque também pode ser restringido pelo ATM* local e pode ser menor do que o limite mencionado anteriormente.
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- Clique na opção
My Account (obs: você também pode clicar em My Account pela página principal da Payoneer).
- Preencha os campos UserID e Password que você escolheu no momento em que solicitou o seu cartão.
- Selecione a opção de ver o seu saldo.
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Sim. Você pode carregar o seu cartão pré-pago MasterCard com outros cartão de crédito (Visa®
ou MasterCard). Se você é um titular americano, você também pode
carregar seu cartão através de cartões de débito, cheques eletrônicos ou
em dinheiro.
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Sempre quando um pagamento é carregado em seu cartão pré-pago
MasterCard, você receberá uma notificação por e-mail e será necessário
aceitar o pagamento. Este pagamento, após aceito, estará disponível de 2
a 4 dias úteis. Por favor certifique-se que os e-mails de
payouts@payoneer.com não serão direcionados a sua caixa de spam.
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